Política de privacidad

2.1 Responsable del tratamiento

[PENDIENTE], responsable de bluecapmarkets.com.
Contacto para cuestiones de privacidad: admin@bluecapmarkets.com

2.2 Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), nivel de suscripción.
• Datos de suscripción y facturación: gestionados directamente por Stripe. BlueCap Markets no almacena datos completos de tarjetas de pago.
• Contenido generado por el usuario: mensajes enviados en el chat de miembros (plan Gold).
• Datos técnicos anónimos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo — recogidos para análisis estadístico y mejora del servicio.
• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web (ver Política de Cookies).

No recogemos datos bancarios completos, ubicación GPS, ni ningún dato especialmente sensible.

2.3 Finalidad del tratamiento

• Prestar el servicio y gestionar la cuenta y la suscripción del Usuario.
• Procesar pagos a través de Stripe.
• Habilitar el chat de miembros y aplicar la moderación necesaria.
• Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

2.4 Base legal

• Ejecución del contrato de suscripción, para la gestión de cuenta y pagos.
• Consentimiento, para comunicaciones comerciales o newsletter, si se activan en el futuro.
• Interés legítimo, para la seguridad de la plataforma y la moderación del chat.

2.5 Servicios de terceros

BlueCap Markets utiliza los siguientes proveedores, que pueden tratar datos técnicos como parte de la prestación del servicio:

• Vercel — alojamiento (hosting) de la plataforma.
• Supabase — base de datos, autenticación de usuarios y chat en tiempo real.
• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Twelve Data — datos de mercado para la cartera de demostración (plan Gold).
• TradingView / Investing.com — widgets de precios en tiempo real y calendario económico, embebidos en el Sitio.
• Microsoft Clarity — analítica de uso del Sitio (páginas visitadas, clics, desplazamiento), para entender qué contenido interesa más a los usuarios. Ver Política de Cookies.
• Vercel Web Analytics — estadísticas de visitas del Sitio (páginas vistas y procedencia de las visitas). No utiliza cookies y, según indica Vercel, no almacena información personal identificable.

Estos servicios pueden aplicar sus propias políticas de privacidad, disponibles en sus respectivos sitios web.

2.6 Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican los mecanismos legalmente previstos para garantizar un nivel de protección adecuado (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).

2.7 Conservación de datos

Los datos se conservan mientras el Usuario mantenga una cuenta activa, y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) tras la baja.

2.8 Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos, escribiendo a admin@bluecapmarkets.com.

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.

2.9 Menores de edad

BlueCap Markets está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores.

2.10 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Toda la comunicación con el Sitio se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS).

2.11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización.